Foire aux questions
Comment ça marche ?
Fini le parcours du combattant, vous réservez d’avance la vaisselle que vous souhaitez utiliser pour votre table, ainsi que votre décoration, vos invitations et vos accessoires.
Vous recevez votre colis, au plus tard la veille votre événement,
Le lendemain de votre événement, il vous suffit de glisser directement la vaisselle sale dans le pochon fourni à cet effet et de nous la retourner.
Dois-je nettoyer la vaisselle ou les sets de table?
Zéro stress, il vous suffit de remettre la vaisselle sale et les sets de table directement dans le carton. Nous nous chargeons de nettoyer en profondeur les kits pour être réutilisé.
Que se passe-t’il si j’abîme un article ?
Encore une fois Zéro stress : peu de risque de casser la vaisselle car cette dernière composé de en fibre de bambou et maïs, ne casse pas. Si toutefois un article est cassé ou manquant nous serons contraintes de vous facturer la valeur l'article sur votre caution.
Comment se passe le retour ?
Dans le colis de l’aller, vous trouverez une étiquette de retour pré payée. Il vous suffit de coller l'étiquette sur le colis et de le reporter au point relais (Mondial Relay).